部門的一天
站在這個位置,一個班要做哪些事、照什麼順序、每件事去哪裡學、會被考哪一項。和入職旅程的 Day 課表不一樣:Day 課表是第幾天要學會什麼,這裡是每天上班都會用到的流程。
我的部門(記在這台裝置,「今天」頁會顯示它的一天)
- 櫃台接待、掛號、電話、約診、收費與出藥,也是交接與對帳的起點。流程 19 步
- 門診診間準備、量基礎值、保定、採血上針,以及 X 光與超音波的協助。流程 15 步
- 住院巡房、執行醫囑、餵食與點滴、狀態回報,以及每一班的住院交接。流程 17 步
- 檢驗送檢、檢驗儀器操作與保養、快篩、抹片與尿液檢查。流程 13 步
- 藥局配藥、包藥、寫藥袋、補藥,以及藥品與針劑的辨識。流程 11 步
- 手術室術前準備、器械與備台、麻醉與監視設備,以及術後善後與滅菌。流程 13 步
- 環境與設備清潔消毒、垃圾與洗衣、耗材補貨、氧氣與滅菌設備,每一班的環境巡視。流程 14 步
這裡只列流程與連結,不記錄每天做了什麼。各部門的時間、細節與規定依本院文件;本院文件在現場 SOP。