Applying the Human-Animal Bond
人與動物的連結是基於情感依附的人與動物之間的關係。獸醫醫療可以改善人與動物的連結。在與客戶及其寵物的所有互動中，必須考慮和尊重這種連結的複雜性。
觀察飼主與寵物的互動方式
觀察寵物如何與飼主互動
分析互動情形，識別正面和負面互動及其原因
思考客戶與病患之間的關係類型（伴侶、家庭成員、工作動物等）
思考你在自己的角色中如何改善他們的關係
在機會出現時，對飼主的正面行為給予讚美——「抓住他們做對事的時刻」
透過自身與病患的正面互動來示範良好關係——示範教學法的效果最佳
你是否能夠判斷客戶與病患之間的關係？
你在與病患的互動中是否示範了良好的關係？
如果有機會教導飼主更好的寵物照護方式，是否以正面方式進行？如果沒有，可以做些什麼不同的事？
能觀察並分析客戶與寵物之間的連結
通過標準：能根據觀察描述至少3對客戶-寵物的關係類型
在與病患互動時展現正向示範
通過標準：以溫柔、尊重的態度對待每一位病患
理解人與動物連結對客戶決策的影響
通過標準：能說明連結如何影響飼主面對疾病和治療的反應