Handling Fractious Patients
部分獸醫病患因恐懼或攻擊性而不配合。學習處理暴躁病患的技術可防止工作人員受傷並減少病患壓力。也要知道何時使用化學保定或轉介病患。
評估動物的攻擊性程度和類型（恐懼性還是攻擊性）
準備適當的保定設備：手套、毛巾、嘴套、捕獲桿
確保有足夠的工作人員協助
評估情況：是否適合物理保定，還是需要化學保定
物理保定的目標是只保定夠長的時間來給予化學保定藥物
了解何時該退後：有時讓別人保定、使用化學保定或轉介更明智
受傷風險太高時不要勉強物理保定
記錄病患的行為在病歷中，以便下次就診時準備
評估保定技術的有效性以便改進
能評估何時需要化學保定而非物理保定
通過標準：能說明至少3種需要化學保定的情境
了解處理暴躁病患的安全原則
通過標準：能描述保護自己和同事的基本安全措施
了解自身能力的限制
通過標準：能識別需要更有經驗人員介入的情境