Support of a Patient's Emotional Well-Being
住院動物會因陌生環境、與飼主分離、接觸陌生動物、疼痛、疾病和日常作息改變而承受顯著的壓力。辨識並照顧患者的情緒健康是獸醫護理的重要組成部分。獸醫助理可以透過環境豐富化、適當的社交互動、費洛蒙療法和降低噪音等方式，在減輕患者壓力方面發揮關鍵作用。平靜、壓力較小的患者恢復更快、食慾更好，且在接受治療時更容易操作。
了解不同物種的壓力徵兆：犬——喘氣、流口水、發抖、過度舔舐、不進食、退縮或攻擊；貓——躲藏、不進食、不排泄、過度梳理或完全停止梳理、張口呼吸、瞳孔放大
檢查醫院是否備有費洛蒙產品：Feliway（貓用臉部費洛蒙）和Adaptil（犬用安撫費洛蒙）
準備環境豐富化物品：安全的玩具、可躲藏的紙箱或毛巾、輕柔音樂播放設備
了解每位患者的個性和偏好——查閱病歷中的備註或詢問飼主
【辨識壓力徵兆】每次接近住院患者時觀察其行為：是否退縮、發抖、喘氣、嘶叫或攻擊。在籠卡上記錄情緒狀態
【減少視覺刺激】將貓的籠舍前方用毛巾部分遮蓋，避免讓貓直接看到犬或其他威脅；將神經質的犬安置在較安靜的區域
【降低噪音】避免在病房中大聲說話、關門用力或播放吵雜音樂。考慮播放低音量的古典音樂或專為動物設計的舒緩音樂
【費洛蒙使用】在貓的籠舍內噴灑Feliway或使用擴散器；在犬的鋪墊或項圈上使用Adaptil噴霧。費洛蒙需在患者入住前15-30分鐘噴灑以達最佳效果
【適當的人類互動】用輕柔的聲音與患者說話，緩慢接近避免突然動作。對友善的患者提供撫摸和陪伴——犬通常喜歡胸部和耳後的撫摸，貓喜歡下巴和臉頰的撫摸
【環境豐富化】提供安全的玩具（犬可用Kong等填充玩具）；貓提供可躲藏的空間（紙箱或毛巾搭帳篷）和棲架；小型動物提供隧道或躲藏處
【維持作息規律】盡量在固定時間餵食、遛狗和清潔，幫助患者建立可預期的日常節奏
【與飼主溝通】在飼主探視或電話聯繫時，誠實報告患者的情緒狀態。建議飼主帶來患者熟悉的物品（帶有氣味的毯子或玩具）
每日在病歷中記錄患者的情緒狀態和所採取的措施
評估介入措施的效果：患者是否開始進食？是否減少躲藏？是否對人互動有正面回應？
如患者持續顯示嚴重壓力徵兆（完全不進食、持續張口呼吸、自我傷害行為），通知獸醫師評估是否需要藥物介入
出院時向飼主說明患者住院期間的情緒狀態，並建議回家後給予額外的關注和安靜恢復時間
能辨識犬貓常見的壓力徵兆
通過標準：能列出犬和貓各至少4個壓力行為徵兆
能針對患者的壓力狀態採取適當的緩解措施
通過標準：根據患者的物種和個性選擇至少3種不同的壓力緩解策略
能正確使用費洛蒙產品
通過標準：能區分Feliway（貓用）和Adaptil（犬用）並正確說明使用方法和時機
能與飼主溝通患者的情緒狀態
通過標準：報告中包含客觀行為描述而非主觀判斷，並提供實用的居家建議